سياسة الاستخدام والخصوصية

Moon Store

خصوصيتك مهمة لنا في Moon Store نلتزم بحماية بياناتك الشخصية لتجربة تسوق خالية من القلق.


في Moon Store نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونعمل جاهدين لحمايتها تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات التي نقوم بجمعها عند استخدامك لموقعنا أو عند التفاعل مع خدماتنا من خلال زيارة هذا الموقع واستخدامه فإنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في هذه السياسة.

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تقوم بتسجيل حساب إجراء عملية شراء أو التفاعل مع خدماتنا بطرق أخرى تتضمن المعلومات التي قد نجمعها:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان
  • تفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان)
  • تاريخ الشراء والمشتريات السابقة
  • معلومات الجهاز ونظام التشغيل (عند التفاعل مع الموقع أو التطبيق)

2. استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة تشمل:

  • معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات إليك
  • تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
  • إرسال تأكيدات الطلبات والإشعارات المهمة
  • تقديم دعم العملاء والاستجابة لاستفساراتك
  • إرسال عروض ترويجية أو تحديثات عن المنتجات والخدمات (إذا وافقت على تلقيها)
  • تحسين الموقع والمحتوى المقدم لك بناءً على تحليلات الاستخدام

3. حماية المعلومات

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية نستخدم تقنيات الأمان القياسية مثل التشفير والحماية من الفيروسات لحماية المعلومات التي تقوم بإرسالها لنا ومع ذلك لا يمكن ضمان الأمان المطلق على الإنترنت ولذلك فإننا لا نضمن أن تكون البيانات المحفوظة لدينا خالية من أي اختراق.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • لتنفيذ الطلبات: قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء الشحن أو مقدمي خدمات الدفع لتسهيل إتمام طلباتك.
  • الامتثال للقوانين: إذا تطلب الأمر بموجب القانون أو استجابة لطلبات الجهات القضائية.
  • مقدمو الخدمة: قد نشارك بياناتك مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في إدارة الموقع أو تقديم خدماتنا مثل شركات الشحن أو الدعم التقني هؤلاء الأطراف يعملون وفقًا لسياسات الخصوصية التي تلتزم بحماية معلوماتك.

5. ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك على موقعنا هذه الملفات تتيح لنا تتبع أنشطتك عبر الإنترنت وتخصيص تجربتك بناءً على تفضيلاتك يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لديك لرفض ملفات تعريف الارتباط ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

بموجب القوانين المعمول بها لديك الحق في:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا.
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية (في حال عدم وجود التزامات قانونية تمنع ذلك).
  • الاعتراض على استخدام معلوماتك الشخصية في بعض الحالات (مثل التسويق المباشر).

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر سنقوم بإعلامك بأي تغييرات من خلال تحديث هذه الصفحة يُنصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لمتابعة أي تعديلات.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة استخدامنا لبياناتك لا تتردد في التواصل معنا عبر:

  • من خلال البريد الإلكتروني: 
  • من خلال الواتساب: +966567706289